KI-Schulung mit Claude für Redaktionen und Makler in Köln

Warum Kölner Büros ihre täglichen Texte mit Claude schreiben

Eine Redaktion und ein Maklerbüro schreiben beide viele Texte am Tag, und die meisten folgen einem Muster, das das Team auswendig kennt: ein Teaser, eine Antwort zu einem Schadensfall, eine Erinnerung an ein fehlendes Dokument. Claude entwirft solche Texte gut, sobald es das Muster gesehen hat und die Fakten vorliegen. Die Schulung zeigt Ihrem Team, wie es Claude beides gibt und den Entwurf prüft, bevor er verschickt wird.

Die Digitalisierungsumfrage 2026 der DIHK, veröffentlicht am 28. Januar 2026 mit Antworten von fast 5.000 Unternehmen, nennt Rechtsunsicherheit als größte Herausforderung bei der Nutzung von Daten. Für einen Makler steht diese Frage am Anfang. Die Schulung beginnt deshalb mit den Regeln, die Ihr Datenschutzbeauftragter festlegt.

Was eine KI-Schulung für ein Kölner Büro abdeckt

Die Inhalte folgen den Texten, die auf den Schreibtischen Ihres Teams liegen:

• Ein Projekt pro Publikation oder Sparte, mit den Stilregeln, Mustertexten und den Wörtern, die Ihr Haus vermeidet.
• Entwürfe aus Notizen: Aus einem Interviewtranskript wird ein Artikelentwurf, aus einer Gesprächsnotiz ein Kundenbrief.
• Varianten eines Textes: ein Artikel, drei Teaser, eine Zeile für den Newsletter und ein Social-Media-Post.
• Für Makler: Briefe zu Vertragsverlängerungen, Schadensfällen und fehlenden Unterlagen, jeweils mit einer festen Prüfung der Aussagen zum Versicherungsschutz.
• Zusammenfassungen mit Quellen: lange Versicherungsbedingungen oder eine Pressekonferenz, kurz gefasst für eine Kollegin, mit der Seite oder Minute zu jedem Punkt.

Beispiel: Projektanweisungen für ein Maklerbüro

Ein Claude-Projekt enthält feste Anweisungen, die für jeden Chat darin gelten. Dies ist eine gekürzte Fassung dessen, was das Team eines Maklers in der Schulung schreiben kann. Eine Redaktion schreibt ihre eigenen, passend zum Stil des Hauses.

1. Entwirf Briefe an unsere Privat- und Firmenkunden. Ein Makler prüft und unterschreibt jeden Brief.
2. Schreib deutsche Briefe in der Sie-Form.
3. Nenne Versicherungsschutz, Beiträge und Fristen nur so, wie sie in den Dokumenten dieses Projekts stehen. Fehlt ein Fakt, schreib PRÜFEN: und nenne, was fehlt.
4. Versprich nie, dass ein Versicherer einen Schaden bezahlt.
5. Halte einen Brief unter 200 Wörtern, außer der Makler bittet um mehr.
6. Schließe mit dem Namen des zuständigen Maklers.
7. Liste unter jedem Brief die Fakten auf, die du verwendet hast, und das Dokument, aus dem jeder stammt.

Das Team testet die Anweisungen in der Schulung an echten Fällen und ändert sie, bis die Entwürfe die Prüfung des Maklers bestehen.

Wer ich bin

Ich bin Michael Wutzke, IT-Architekt für Datenplattformen in Frankfurt, mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in IT und Medien. Ich bin Redakteur bei Business Punk, einem Wirtschaftsmagazin, und meine Artikel sind bei Der Bank Blog, im IHK-Magazin und in Fachmedien zu Immobilien, Finanzen und Versicherungen erschienen. Ich unterrichte im Claude Hacker House, habe eine Ausbildungsberechtigung der IHK Frankfurt für zwei IT-Ausbildungsberufe und nehme am Programm Claude Certified Architect Foundations teil, dem ersten Zertifizierungsprogramm von Anthropic. Außerdem interessieren mich Open-Source-KI-Modelle, die ein Unternehmen auf eigenen Servern betreibt. Details: Lehre und Zertifizierungen.