Erfahrung in Conversion-Optimierung

Von 2011 bis 2016 habe ich bei Valentins gearbeitet, einem E-Commerce-Unternehmen, das damals vollständig zu Burda Digital gehörte. In diesen fünf Jahren habe ich Projekte geleitet und die Frontends und Backends von mindestens fünf E-Commerce-Websites programmiert, darunter Shops für Lidl und REWE mit Millionen von Transaktionen. Im Unternehmen war ich die Verbindung der IT zu Geschäftsführung und Marketing.

Was ich gebaut habe

• Warenkörbe und Bestellstrecken mit Anbindung an die Zahlungssysteme PayPal, WorldPay und Amazon Pay.
• Eigene mobile Onlineshops, die Waren an Endkunden verkaufen, und die Arbeit an ihrer UI und UX.
• Einen Erinnerungsservice nach Datum. Er informiert Hunderttausende Kunden per E-Mail über Feiertage und wiederkehrende Anlässe (Kundenzahl aus den Jahren 2011 bis 2016).
• Die Integration von APIs und Datenquellen in die Shops.

Conversion-Optimierung

Neben der Programmierung war meine zweite Aufgabe die Conversion Rate der Shops. Die Shops von Lidl, REWE und Valentins setzten in diesem Zeitraum, 2011 bis 2016, Millionen um. Ich habe ihre Conversion Rates verbessert und mehrere IT-Projekte in eigener Verantwortung geleitet.

Der Nachrichtensender n-tv hat Valentins zum besten Onlineshop beim Bestellkomfort gekürt.

Werkzeuge

Für Analysen und Tests habe ich mit Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize und Google Ads gearbeitet. Ich habe die Zertifizierungen für Google Analytics und für Google Mobile Sites und habe Kurse zu A/B-Tests mit Google Optimize und zur Conversion-Optimierung belegt. Mein Stack für Websites war in diesen Jahren jQuery, HTML und CSS im Frontend und PHP mit MySQL oder PostgreSQL im Backend.

Was sich übertragen lässt

Bestellstrecke, Zahlungsanbindung und mobilen Shop habe ich selbst programmiert, und ich lese die Analysedaten dahinter. Diese Arbeit habe ich in die Versicherungsbranche mitgenommen, wo Conversion-Optimierung zu den Portalen gehörte, die ich gebaut habe: Ein digitaler Versicherungsmanager auf AWS.