KI-Einführung im Unternehmen für den Mittelstand

Warum Unternehmen KI mit einem Plan einführen

Ein Plan legt fest, welche Daten in die Textwerkzeuge gehen, die Mitarbeiter längst nutzen. In der Digitalisierungsumfrage der DIHK unter fast 5.000 Unternehmen, veröffentlicht am 28. Januar 2026, war generative KI für Texte, Bilder oder Code mit 78 Prozent die häufigste Anwendung von KI. Rechtliche Unsicherheit blieb das größte Hindernis bei der Nutzung von Daten (DIHK).

Ein Textwerkzeug braucht keine IT-Abteilung: Ein Mitarbeiter öffnet es im Browser und meldet sich mit einer privaten Adresse an. Dann liegen Daten des Unternehmens in Konten, die es nicht verwaltet, und niemand weiß, welche Antworten ungeprüft an Kunden gingen. Dafür gibt es den Begriff Schatten-KI. Eine Einführung mit Plan gibt den Mitarbeitern einen erlaubten Weg für dieselbe Arbeit, mit Konten, die das Unternehmen kontrolliert.

Was eine KI-Einführung umfasst

Eine KI-Einführung ersetzt private Experimente durch freigegebene Konten und durch Regeln, die die Mitarbeiter kennen. Sie besteht aus diesen Teilen:

• Eine Bestandsaufnahme der Werkzeuge, die Mitarbeiter heute nutzen, und wofür sie sie nutzen. Ich frage offen, und niemand wird für eine Antwort getadelt.
• Die Wahl der Werkzeuge: Claude, ChatGPT oder beide, in einem Business-Tarif mit Administratorrechten. Wo Daten das Unternehmen nicht verlassen dürfen, ein Open-Weight-Modell auf Ihrem eigenen Server.
• Die Nutzungsrichtlinie, geschrieben mit Ihrem Datenschutzbeauftragten (die zehn Fragen unten).
• Konten mit einem Verantwortlichen: Jemand legt sie an, und jemand löscht sie, wenn eine Person das Unternehmen verlässt.
• Zuerst ein Pilotteam, dann die übrigen Teams, jedes geschult an seinen eigenen Aufgaben.
• Ein Rückblick nach der Einführung: Welche Werkzeuge nutzen die Mitarbeiter, und wo ist eine Regel zu eng oder zu locker?

Die KI-Nutzungsrichtlinie in zehn Fragen

Eine Nutzungsrichtlinie beantwortet diese Fragen. Sie können Ihre eigenen Antworten vor unserem Gespräch entwerfen. Die Fragen, die Sie noch nicht beantworten können, zeigen, wo die Arbeit beginnt.

1. Welche KI-Werkzeuge sind freigegeben, und in welchem Tarif?
2. Wer verwaltet die Konten, und wer löscht ein Konto, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
3. Welche Daten dürfen Mitarbeiter eingeben: öffentliche Texte, interne Dokumente, Kundendaten, Personaldaten?
4. Welche Einstellungen gelten fest für alle Konten, etwa ob der Anbieter Ihre Chats zum Training seiner Modelle nutzen darf?
5. Wer prüft einen KI-Entwurf, bevor er einen Kunden erreicht?
6. Erhalten Texte, die mit KI entstanden sind, einen Hinweis für den Leser? Das entscheidet Ihr Unternehmen.
7. Welche Aufgaben bleiben tabu, etwa Entscheidungen über Bewerber oder Mitarbeiter?
8. Wo melden Mitarbeiter einen Fehler oder Daten, die im falschen Werkzeug gelandet sind?
9. Wer beantwortet Fragen der Mitarbeiter zur Richtlinie?
10. Wann wird die Richtlinie das nächste Mal überprüft?

Wer ich bin

Ich bin Michael Wutzke, AI Engineer und Berater in Frankfurt, mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in IT und Medien. Als CIO des Frankfurter Unternehmens Blocksize Capital hatte ich die disziplinarische Verantwortung für Teams und war für Budgets und die Steuerung der Informationstechnik zuständig. Im Claude Hacker House unterrichte ich die praktische Arbeit mit Claude, und von der IHK Frankfurt habe ich eine Ausbildungsberechtigung für zwei IT-Ausbildungsberufe. In der Kundenarbeit helfe ich, eine Plattform mit Claude und Codex als Coding-Agenten umzubauen. Außerdem interessieren mich Open-Source-KI-Modelle, die ein Unternehmen auf eigenen Servern betreibt. Details: Berufliche Stationen.