Head of Growth in Deutschland

Was ein Head of Growth in Ihrem Unternehmen tut

Ein Head of Growth verantwortet den Weg vom ersten Besuch bis zum zahlenden Kunden und die Zahlen auf diesem Weg. Stellenanzeigen für den Titel in Deutschland verlangen Kundengewinnung über mehrere Kanäle und sicheren Umgang mit Analytics und Tracking. Dazu kommen die Verantwortung für Conversion-Rates und Onboarding und die Führung eines kleinen Teams, in dem der Head of Growth selbst mitarbeitet.

Für die Kundengewinnung habe ich in den Projekten, die ich geleitet habe, Social-Media-Kanäle auf Twitter, Facebook, Instagram und YouTube aufgebaut. Am 23. April 2021 habe ich bei der Siemens AG, Region Mitte, darüber gesprochen, wie man über Websites und soziale Medien Interessenten gewinnt. 2022 habe ich die institutionellen Kunden eines neuen Marktdatenprodukts an Bord geholt, dazu die Kooperationspartner, die mit ihnen kamen.

Meine Arbeit am Wachstum, die neueste zuerst

• 2022 bis Oktober 2024: beim Frankfurter Unternehmen Blocksize Capital, Head of Decentralized Finance and Node Operations, ab Januar 2023 Chief Information Officer. Wachstum und Marketing gehörten zur Position des CIO. 2022 habe ich das Produktmarketing eines Produkts für Echtzeit-Marktdaten entworfen, mit Entscheidern an Börsen und bei Banken gesprochen und seine institutionellen und professionellen Kunden an Bord geholt.
• 2016 bis Dezember 2021: Projektmanager und Webentwickler bei Policen Direkt. Ich habe die Webportale der Gruppe geplant und gebaut und ihre Conversion-Optimierung gesteuert. Im digitalen Versicherungsmanager haben Tausende Kunden ihre Verträge verwaltet und Produkte externer Partner bestellt (Kundenzahl aus den Jahren 2016 bis 2021).
• 2011 bis 2016: Projektleiter und Entwickler bei Valentins (Burda Digital). Ich habe Shops für Lidl und REWE mit Millionen von Transaktionen programmiert, dazu eigene Mobile-Shops und einen Erinnerungsdienst, der Hunderttausende Kunden per E-Mail erreichte. Die Conversion-Optimierung der Shops lag bei mir. Der Nachrichtensender n-tv hat Valentins zum besten Onlineshop beim Bestellkomfort gekürt.

Details: Berufliche Stationen.

Fünf Schritte vom Problem im Funnel zum Ergebnis

Conversion-Arbeit mache ich in fünf Schritten, nach dem Ablauf auf meiner Seite Conversion-Optimierung. Die Tabelle nennt jeden Schritt und die Frage, die er beantwortet.

Schritt	Frage	Was passiert
Recherche	Wo verliert der Funnel Besucher?	Die Kennzahlen erfassen und den Teil des Funnels finden, der eine Korrektur braucht
Hypothese	Warum springen sie dort ab?	Eine fundierte Vermutung auf Basis der Recherche und die Änderung, die sie halten könnte
Priorisierung	Welche Änderung kommt zuerst?	Die Hypothesen planen und in eine Reihenfolge bringen
Test	Ist die Änderung besser?	Die neue Version läuft als A/B-Test gegen die aktuelle
Lernen	Und jetzt?	Die bessere Version geht live, oder die Erkenntnis fließt in den nächsten Test

Für Recherche und Tests habe ich Google Analytics, Google Tag Manager und Google Optimize eingesetzt. In meinen Jahren im E-Commerce haben Änderungen an den Funnels den Umsatz einer führenden E-Commerce-Marke auf Mobilgeräten um bis zu 22 Prozent gesteigert. Ich messe Mikro-Conversions wie eine Newsletter-Anmeldung neben Makro-Conversions wie einem Checkout. Ein Besucher, der noch nicht kaufen will, kann trotzdem einen ersten Schritt machen, den ich messen kann.

Profil auf einen Blick

Rolle	Head of Growth, Growth Lead, Conversion-Optimierung
Zusammenarbeit	Festanstellung, überwiegend remote, Tage vor Ort in Frankfurt Rhein-Main; Freelance; Interim
Ort	Frankfurt; remote in ganz Deutschland und Europa
Analytics	Zertifizierungen Google Analytics und Google Mobile Sites; Google Tag Manager, Google Optimize, Google Ads
Funnels	Bestellstrecken, Mobile-Shops, PayPal, WorldPay und Amazon Pay, 2011 bis 2016; Versicherungsportale, 2016 bis 2021
Führung	CIO eines Frankfurter Fintechs, Januar 2023 bis Oktober 2024; Professional Scrum Master I
Sprachen	Deutsch, Englisch

Wer ich bin

Ich bin Michael Wutzke und arbeite seit mehr als zwanzig Jahren in IT und Medien, als Angestellter und als Berater. Lange Zeit war ich das Bindeglied zwischen Inhalten, Marketing und Kunden. Bei Valentins war ich der IT-Ansprechpartner für Geschäftsführung und Marketing. Heute arbeite ich täglich mit Claude und Codex und unterrichte im Claude Hacker House, und mich interessieren Open-Source-KI-Modelle, die ein Unternehmen auf eigenen Servern betreibt. Details: Lehre und Zertifizierungen.